Politique de confidentialité

3. Utilisation des informations

Titulaires de compte. Nous pouvons utiliser directement ou indirectement les informations collectées sur les Services, qui peuvent inclure des informations recueillies à votre sujet, à diverses fins. En général, nous utilisons les Informations personnelles que nous recueillons pour poursuivre notre mission et nos opérations, y compris la gestion des Services et de votre Compte. Cela peut inclure le stockage d’informations relatives au profil de votre compte afin que nous puissions vous reconnaître lorsque vous accédez à votre compte et déterminer si vous utilisez les services conformément aux conditions de votre abonnement ou de celui de votre société ou organisation affiliée. Nous pouvons également utiliser vos Données personnelles pour exploiter, maintenir et améliorer les Services (y compris pour vous offrir une expérience plus personnelle) ; communiquer avec vous ; vous fournir des informations sur les produits et services (y compris les produits et services de tiers) ; résoudre les plaintes et les litiges ; percevoir les frais dus ; détecter et protéger les erreurs, la fraude et les activités criminelles ; aider les forces de l’ordre ; appliquer la présente Politique et toutes les conditions liées à nos Services ; et toute autre fin décrite dans la présente Politique ou que nous vous décrivons au moment de la collecte.

Vous comprenez, consentez et acceptez que nous puissions collecter, transmettre, traiter, maintenir, stocker, analyser et utiliser de toute autre manière les données vous concernant et les agréger avec les informations de plusieurs utilisateurs dans le but d’améliorer et de renforcer la qualité et la nature des services offerts par Intellicheck, ou de commercialiser ou publier des informations et des statistiques générales. Vous reconnaissez également que nous pouvons collecter, transmettre, traiter, maintenir, stocker, analyser et utiliser d’une autre manière les données vous concernant qui sont liées à votre utilisation personnelle des services ou du compte. 

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des courriers électroniques ou d’autres communications relatives à votre compte ou aux services, ou en réponse à vos demandes ou requêtes. Vous ne pouvez pas refuser de recevoir des messages liés aux services qui ne sont pas de nature promotionnelle. Nous pouvons également vous envoyer des courriels de marketing, des enquêtes ou des bulletins d’information pour vous informer de produits ou de services susceptibles de vous intéresser. Si vous souhaitez ne plus recevoir de courriels de marketing de notre part, veuillez cliquer sur le lien de désinscription figurant au bas de tout courriel de marketing que vous recevez. Si vous vous désinscrivez, vous continuerez à recevoir des courriels relatifs aux services.

Nous nous réservons le droit, mais ne nous engageons pas à vous informer des ordonnances judiciaires, des citations à comparaître ou de toute autre procédure légale, si cela est autorisé. Si vous ne voulez pas que nous répondions à une procédure légale nous obligeant à divulguer vos informations, vous devez demander une ordonnance valide nous permettant de refuser de les divulguer et nous signifier cette ordonnance au moins trois (3) jours ouvrables avant la date limite de réponse.

En général, à moins que la loi ne l’exige, nous ne conserverons vos informations personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour les utilisations décrites dans cette section. Nous ne nous engageons pas à respecter des obligations de conservation par le biais de cette politique. Nous pouvons disposer des informations à notre discrétion sans préavis, sous réserve de la loi applicable.

Personnes soumises à des scans. Si vous êtes une personne dont le permis de conduire ou la carte d’identité délivrée par le gouvernement a été scanné à l’aide des Services, nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour fournir les Services, y compris, mais sans s’y limiter, pour valider votre permis de conduire ou votre carte d’identité délivrée par le gouvernement, fournir les détails présentés sur votre permis de conduire ou votre carte d’identité délivrée par le gouvernement à la personne, l’organisation ou l’entité qui a utilisé les Services pour exécuter le scan, et communiquer les résultats de cette validation à la personne, l’organisation ou l’entité qui a utilisé les Services pour exécuter le scan. 

Une fois qu’une numérisation de votre permis de conduire ou de votre carte d’identité délivrée par le gouvernement est exécutée à l’aide des Services, nous créons une copie temporaire de ce document soumis à la numérisation et des résultats de la validation de votre permis de conduire ou de votre carte d’identité délivrée par le gouvernement, que nous supprimons une fois la validation terminée. En règle générale, nous ne stockons pas de façon permanente une copie de votre permis de conduire ou de votre carte d’identité délivrée par le gouvernement que vous soumettez pour numérisation, sauf dans les circonstances suivantes:

• a) Si nous rencontrons des problèmes pour valider votre permis de conduire ou votre carte d’identité délivrée par le gouvernement, nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour effectuer des diagnostics, résoudre l’erreur, rectifier l’erreur ou apporter des améliorations aux services;
  
  Si la personne, l’organisation ou l’entité qui a utilisé les services pour exécuter le scan demande à ce que nous conservions vos informations, nous le ferons aussi longtemps que cela sera nécessaire pour effectuer des diagnostics, dépanner l’erreur, rectifier l’erreur ou apporter des améliorations aux services ; ou
• b) Nous pouvons conserver les informations générales relatives à votre permis de conduire ou à votre carte d’identité délivrée par le gouvernement, y compris, mais sans s’y limiter, les informations suivantes : date et heure de la numérisation exécutée, détails concernant l’émetteur du document d’identification, authenticité et type du document d’identification, date d’émission et date d’expiration, et format et rotation du document d’identification. En général, nous conservons ces informations indéfiniment, ou aussi longtemps que la loi l’exige ou le permet.

4. Partage de l’information.

a) Général

Lorsque nous divulguons des renseignements personnels à un tiers, nous concluons un contrat qui décrit l’objet de la divulgation et exige du destinataire qu’il préserve la confidentialité de ces renseignements personnels et qu’il ne les utilise que pour l’exécution du contrat, et à aucune autre fin. Nous divulguons vos informations, y compris toute information personnelle, dans les circonstances décrites ci-dessous. 

Nous ne vendrons ni ne louerons aucune de vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing. Toutefois, nous pouvons divulguer vos informations à toute entité ou organisation affiliée ainsi qu’aux prestataires de services et à la société ou organisation à laquelle vous êtes affilié. Nous pouvons également partager des informations non identifiantes avec des tiers à toutes fins légales, y compris l’analyse des tendances, la recherche, l’administration des Services, le suivi des mouvements des utilisateurs autour des Services et l’amélioration de nos activités, produits et Services. L’utilisation des informations par les entités et organisations affiliées sera soumise à la présente politique ou à un accord au moins aussi restrictif que la présente politique. 

 Dans certains cas, nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi l’exige : si nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ; aux organismes gouvernementaux de réglementation ; aux autorités chargées de l’application de la loi ; dans le cadre d’une procédure judiciaire, d’une ordonnance du tribunal, d’une citation à comparaître ou d’une procédure légale qui nous est signifiée ou qui est signifiée aux Services ; et pour répondre à une menace physique contre vous ou une autre personne.  

En outre, si nous déposons le bilan ou nous engageons dans une transition commerciale telle qu’une fusion avec une autre société ou si nous vendons ou réorganisons tout ou partie des services ou de nos activités ou actifs, nous pouvons divulguer vos informations, y compris à des acheteurs potentiels ou réels dans le cadre de l’une de ces transactions.

Si vous êtes un individu dont le permis de conduire ou la carte d’identité émise par le gouvernement a été scanné en utilisant les Services, nous ne divulguerons généralement pas à des tiers une copie de votre permis de conduire ou de votre carte d’identité émise par le gouvernement que vous soumettez pour être scanné ou les résultats de la validation de votre permis de conduire ou de votre carte d’identité émise par le gouvernement, sauf si la loi l’exige ou dans le contexte d’une faillite ou d’une transition commerciale (comme décrit ci-dessus) ou dans les circonstances suivantes:

• a) Nous pouvons partager le scan de votre permis de conduire ou de votre carte d’identité délivrée par un gouvernement ou les résultats de la validation de votre permis de conduire ou de votre carte d’identité délivrée par un gouvernement avec la personne, l’organisation ou l’entité qui a utilisé les services pour exécuter le scan ; ou
• b) Si nous rencontrons des problèmes pour valider votre permis de conduire ou votre carte d’identité délivrée par le gouvernement, nous pouvons fournir le scan de votre permis de conduire ou de votre carte d’identité délivrée par le gouvernement à un prestataire de services tiers afin d’effectuer des diagnostics, de résoudre l’erreur, de rectifier l’erreur ou d’apporter des améliorations aux services. 

b) Divulgations d’informations personnelles au cours de l’année écoulée

Au cours des douze (12) mois précédents, nous avons divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels à des fins commerciales:

•  
• Catégorie A : Identifiants.
• Catégorie B : catégories d’informations personnelles du California Customer Records.
• Catégorie C : Caractéristiques de classification protégées par la loi californienne ou fédérale.
• Catégorie D : Informations commerciales.
• Catégorie F : Internet ou autre activité de réseau similaire.

Nous avons divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales aux catégories suivantes de tiers:

• L’organisation ou l’entité qui a utilisé les services pour traiter vos informations. 
• Prestataires de services.
• Sociétés affiliées. 
• Fournisseurs d’analyses.

5. Cookies, objets partagés localement et technologies similaires.

Les cookies, balises pixel, pixels invisibles, fichiers journaux, bogues web et les objets partagés localement sont des technologies qui installent une petite quantité d’informations sur votre appareil ou son logiciel afin de permettre à une application de reconnaître de futures visites à l’aide de votre appareil. Nous pouvons placer des cookies, des balises pixel, des pixels invisibles, des fichiers journaux, des pixels espions, des objets partagés localement ou des technologies similaires dans les Services ou sur votre matériel ou appareil (y compris sur son navigateur). Ces technologies peuvent améliorer la commodité et l’utilisation des services. Par exemple, les informations fournies par les cookies peuvent être utilisées pour vous reconnaître en tant qu’utilisateur antérieur des Services (afin que vous n’ayez pas à saisir vos Informations personnelles à chaque fois), offrir des informations personnalisées à votre usage et faciliter autrement votre expérience d’utilisation des Services. Certains cookies restent sur votre ordinateur ou votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. D’autres, comme les cookies d’identification de session, expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Si vous choisissez d’accéder aux Services ou de les utiliser, il se peut que vous ne puissiez pas refuser toutes les technologies de suivi. Vous pouvez refuser les cookies ou d’autres technologies par le biais des paramètres de votre appareil, navigateur ou application, mais cette décision peut affecter votre capacité à accéder ou à utiliser certaines fonctionnalités des Services.

6. Mesures à prendre pour assurer la sécurité des informations personnelles.

Nous accordons une grande importance à la sécurité des informations personnelles que nous recueillons. Nous veillons à assurer une transmission sécurisée de vos informations de votre ordinateur à nos serveurs dans le cadre des services. Les informations personnelles recueillies par, via ou dans les services sont stockées dans des environnements d’exploitation sécurisés qui ne sont pas accessibles au public. Bien qu’Intellicheck ait mis en place des mécanismes pour protéger vos informations personnelles une fois que nous les recevons, aucune transmission de données sur des serveurs via Internet ou tout autre réseau public ne peut être garantie comme étant 100 % sûre. Lorsque vous fournissez des informations aux services, vous le faites à vos propres risques.

7. Personnes âgées de moins de 18 ans.

Les services sont destinés aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus et ne s’adressent pas aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous apprenez qu’une personne âgée de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles sans le consentement de ses parents ou représentants légaux, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au bas de la présente politique, et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer les informations et résilier le compte de cette personne.

8. Accès et mise à jour de vos informations personnelles.

Si vous souhaitez annuler votre compte ou mettre à jour vos informations personnelles associées à votre compte, vous pouvez effectuer ces changements en vous connectant à votre compte et en modifiant les champs applicables ou en contactant Intellicheck. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient consultées ou stockées de la manière décrite dans la présente politique, vous ne devez pas accéder aux services, les utiliser ou enregistrer un compte, et vous ne devez pas accéder aux services ou les utiliser.

9. Avis aux utilisateurs en dehors des États-Unis.

Notre siège social est situé aux États-Unis. À l’exception de ce qui est indiqué à la section 11 ci-dessous, les services sont régis par le droit des États-Unis. Si vous utilisez l’un de nos produits ou services depuis un pays autre que les États-Unis, vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis, où se trouvent nos serveurs. Les États-Unis peuvent ne pas avoir le même niveau de protection juridique de la vie privée que l’Europe. En utilisant l’un de nos produits ou services et/ou en communiquant avec nous par courrier, courriel ou téléphone, vous acceptez que vos informations soient transférées vers nos installations aux États-Unis et vers les installations des tiers avec lesquels nous les partageons comme décrit dans la présente politique.

10. Résidents de Californie.

a) Loi californienne “Shine the Light”

L’article 1798.83 du code civil de Californie permet aux utilisateurs qui sont des résidents de Californie d’obtenir de nous, une fois par an et gratuitement, une liste des tiers auxquels nous avons divulgué des informations personnelles (le cas échéant) à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente. Si vous êtes un résident de Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez envoyer un e-mail avec pour objet ” California Privacy Rights ” à privacy@www.intellicheck.com ou écrivez-nous à Intellicheck, Inc. 200 Broad Hollow Road, Melville, New York 11747.

b) Mineurs de Californie

Bien que les Services ne soient pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans, si vous êtes un résident de Californie âgé de moins de 18 ans et que vous ne parvenez pas à supprimer le contenu accessible au public que vous nous avez soumis, vous pouvez demander la suppression en nous envoyant un courriel à l’adresse privacy@www.intellicheck.com ou en nous écrivant à Intellicheck, Inc. 200 Broad Hollow Road ; Melville, New York 11747. Lors de votre demande de suppression, vous devez préciser les informations que vous souhaitez supprimer et nous fournir des informations spécifiques, telles que l’URL de chaque page où les informations ont été saisies, afin que nous puissions les retrouver. Nous ne sommes pas tenus de supprimer tout contenu ou toute information que : (1) que la loi fédérale ou d’État nous oblige, nous ou un tiers, à conserver ; (2) que vous n’avez pas posté ; (3) qui sont rendues anonymes afin que vous ne puissiez pas être identifié ; (4) que vous ne suivez pas nos instructions pour supprimer ou demander la suppression ; ou (5) que vous avez reçu une compensation ou une autre contrepartie pour fournir le contenu ou les informations. Le retrait de vos informations des Services ne garantit pas le retrait complet ou exhaustif de ces informations de nos systèmes ou des systèmes de nos prestataires de services. Nous ne sommes pas tenus de supprimer les informations que vous avez publiées ; nos obligations en vertu de la loi californienne sont satisfaites tant que nous rendons les informations anonymes ou invisibles pour les autres utilisateurs et le public.

c) Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)

En plus des divulgations effectuées ci-dessus, les résidents de Californie bénéficient de droits supplémentaires en vertu de la CCPA. Si vous êtes un résident californien, veuillez consulter l’addendum sur la confidentialité d’Intellicheck pour les résidents californiens pour de plus amples informations concernant vos droits au titre de la CCPA et la manière de les exercer en relation avec les services.

11. Résidents du Canada.

Les services et nos pratiques en matière de confidentialité sont conformes aux principes d’équité en matière d’information de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (” LPRPDE “). En plus des divulgations faites ci-dessus, nous:

•  
• Avons nommé un responsable de la protection de la vie privée pour contrôler notre conformité à la LPRPDE.
• Ne recueillons des informations personnelles que pour les utilisations décrites dans la section 3 ci-dessus.
• N’utilisons et ne divulguons les informations personnelles que de la manière décrite dans les sections 3 et 4 ci-dessus.
• Prenons des mesures raisonnables pour vérifier l’exactitude des informations personnelles que nous recueillons.
• Prenons les mesures appropriées pour protéger les informations personnelles, comme décrit plus en détail dans la section 6 ci-dessus.
• Mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles et, dans la mesure où nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui les traitent en notre nom, nous demandons à ces tiers de traiter et de gérer vos informations personnelles d’une manière conforme aux normes Intellicheck et aux normes de la société ou de l’organisation qui nous a engagés pour lui fournir des services, selon le cas.

Si vous êtes un résident du Canada, vous avez le droit de demander l’accès à l’existence, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels. De plus, vous avez le droit de contester l’exactitude et l’exhaustivité des informations et de demander qu’elles soient modifiées le cas échéant. Enfin, vous avez le droit de contester la conformité d’Intellicheck aux principes d’équité en matière d’information de la LPRPDE en contactant notre responsable de la confidentialité. Pour exercer vos droits en vertu de cette section, veuillez envoyer un courriel à privacy@www.intellicheck.com ou nous écrire à Intellicheck, Inc. 200 Broad Hollow Road ; Melville, New York 11747.

12. Modifications de notre politique.

Nous avons pour habitude d’afficher sur cette page toute modification apportée à notre politique et de mettre à jour la date de “dernière modification” en haut de ce document. La date de la dernière révision de la politique est indiquée en haut de la page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement notre politique pour vérifier si des modifications y ont été apportées.

13. Questions sur la confidentialité.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez envoyer un e-mail à privacy@www.intellicheck.com ou nous écrire à Intellicheck, Inc. 200 Broad Hollow Road, Melville, New York 11747.

Addendum sur la confidentialité d’Intellicheck pour les résidents de Californie

Dernière révision: 6-25-2020

Cet addendum de confidentialité pour les résidents de Californie (” addendum “) complète les informations contenues dans la politique de confidentialité d’Intellicheck et s’applique uniquement aux personnes qui résident dans l’État de Californie (” consommateurs ” ou ” vous “). Nous adoptons cet addendum pour nous conformer à la California Consumer Privacy Act de 2018, tel que modifiée (” CCPA “), et tous les termes définis dans la CCPA ont la même signification lorsqu’ils sont utilisés dans cet addendum.

1. Droit d’accès à des informations spécifiques et droit à la portabilité des données.

Vous pouvez avoir le droit, en vertu de la CCPA, de demander que nous vous divulguions certaines informations sur notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles au cours des douze (12) derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous vous divulguerons:

•  
• Les catégories d’informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.
• Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.
• Notre objectif commercial ou d’affaires pour la collecte ou la mise à disposition de ces informations personnelles.
• Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
• Les éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet (également appelé une demande de portabilité des données).
• Si nous avons divulgué vos informations personnelles dans un but commercial, le but commercial pour lequel ces informations personnelles ont été divulguées, et les catégories d’informations personnelles que chaque catégorie de destinataire a obtenues.
• Le cas échéant, (1) les catégories de vos informations personnelles que nous avons mises à disposition à titre onéreux ; (2) les catégories de tiers auxquelles ces informations personnelles ont été mises à disposition ; et (3) la ou les catégories d’informations personnelles que nous avons mises à disposition de chaque catégorie de tiers.

2. Droit de suppression.

Vous pouvez avoir le droit, en vertu de la CCPA, de demander que nous supprimions toute information personnelle que nous avons recueillie auprès de vous et conservée, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous supprimerons (et demanderons à nos prestataires de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf exception.

Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour que nous ou nos fournisseurs de services ou vendeurs puissions :

•  
• mener à bien la transaction pour laquelle nous avons recueilli les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le cadre de notre relation commerciale en cours avec vous, ou exécuter autrement notre contrat avec vous.
• Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités.
• Déboguer les produits pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité existante prévue.
• Exercer la liberté d’expression, garantir le droit d’un autre consommateur à exercer sa liberté d’expression, ou exercer un autre droit prévu par la loi.
• Se conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
• Participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs, dans l’intérêt général, qui respectent toutes les autres lois applicables en matière d’éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression des informations risque de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation de la recherche, si vous avez donné votre consentement éclairé au préalable.
• Permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
• Se conformer à une obligation légale ou à un ordre juridique.
• Faire d’autres usages internes et légaux de ces informations, compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.

3. Droit d’opposition.

Si vous avez 16 ans ou plus, vous pouvez avoir le droit, en vertu de la CCPA, de nous demander de ne pas rendre vos informations personnelles disponibles à titre onéreux à tout moment (le “droit d’opposition”). Nous ne mettons pas à disposition les informations personnelles des consommateurs dont nous savons qu’ils ont moins de 16 ans, à moins que nous ne recevions une autorisation positive (le “droit d’acceptation”) du consommateur âgé de 13 à 16 ans, ou du parent ou tuteur d’un consommateur de moins de 13 ans. Les consommateurs qui choisissent de participer peuvent se retirer à tout moment.

Pour exercer le droit d’opposition ou le droit d’acceptation, vous (ou votre représentant autorisé) pouvez nous soumettre une demande en nous envoyant un e-mail à l’adresse privacy@www.intellicheck.com ou en nous écrivant à Intellicheck, Inc. 200 Broad Hollow Road, Melville, New York 11747. Une fois que vous aurez fait une demande d’opposition, nous attendrons au moins douze (12) mois avant de vous demander de réautoriser certaines pratiques de partage d’informations. Toutefois, vous pouvez changer d’avis et vous réinscrire à tout moment en nous en informant à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessus. Nous n’utiliserons les informations personnelles fournies dans le cadre d’une demande d’opposition que pour examiner et satisfaire la demande.

4. Exercer vos droits.

Pour exercer les droits d’accès, de portabilité et de suppression des données décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande vérifiable de consommateur par l’un des moyens suivants :

En nous appelant au +1-866-702-6069
En nous envoyant un e-mail à privacy@www.intellicheck.com
En nous écrivant à Intellicheck, Inc. 200 Broad Hollow Road, Melville, New York 11747.

Vous seul, ou une personne inscrite auprès du secrétaire d’État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande vérifiable de la part d’un consommateur concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande vérifiable au nom de votre enfant mineur. 

Vous ne pouvez faire une telle demande d’accès ou de portabilité des données que deux fois sur une période de douze (12) mois. La demande vérifiable du consommateur doit fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé, et décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre correctement.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. La présentation d’une demande vérifiable de consommateur ne vous oblige pas à créer un compte chez nous. Nous n’utiliserons les informations personnelles fournies dans le cadre d’une demande vérifiable de consommateur que pour vérifier l’identité du demandeur ou son autorisation à faire la demande.

Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable d’un consommateur dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à quatre-vingt-dix (90) jours), nous vous informerons par écrit de la raison et du délai supplémentaire. Nous transmettrons notre réponse écrite par voie électronique. Toute divulgation que nous fournissons ne couvrira que la période de douze (12) mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format pour fournir vos informations personnelles qui soit facilement utilisable et qui devrait vous permettre de transmettre les informations d’une entité à une autre sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable de consommateur, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous dirons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

5. Non-discrimination.

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l’un de vos droits au titre de la CCPA. À moins que cela ne soit autorisé par la CCPA, nous ne ferons pas ce qui suit:

• • Vous refuser des biens ou des services.
  • Vous facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, notamment en vous accordant des remises ou d’autres avantages, ou en vous imposant des pénalités.
  • Vous fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.
  • Suggérer que vous pouvez recevoir un prix ou un taux différent pour les biens ou les services ou un niveau ou une qualité différente des biens ou des services.

Toutefois, nous pouvons vous offrir certaines incitations financières autorisées par la CCPA qui peuvent se traduire par des prix, des tarifs ou des niveaux de qualité différents. Toute incitation financière autorisée par la CCPA que nous offrons sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles et contiendra des conditions écrites qui décrivent les aspects matériels du programme. La participation à un programme d’incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.